先日は久々にクライアント回りをしてきました。
提案資料を持参して商品やサービスのメリットを説明しましたが、それだけでは不十分だと痛感してしまいました。
セールス成功の秘訣は自分自身の価値だと思ったのです。
提案内容よりも提案者が重要
提案内容はもちろん大切ですが、それ以上に提案者が重要だと思います。
クライアントは商品やサービスだけではなく、提案者という人間も買っていると思うからです。
提案者が信頼できるかどうか、価値ある情報やアドバイスを提供できるかどうか、長期的な関係性を築けるかどうか、などが判断基準になりそうですね。
今までは、提案内容がクライアントにとってメリットがあれば売れると思っていました。
しかし、それでは他社と差別化できません。
他社も同じような商品やサービスを提供している可能性が高いからです。
そこで差がつくのは、やはり提案者自身の価値になりますね。
自分自身の価値を高める方法
自分自身の価値を高める方法は何でしょうか。
以下の3つが重要だと思います。
- 専門性
自分が提案する商品やサービスに関する知識や経験を深めることで、専門性を高めます。専門性が高ければ、クライアントから信頼されやすくなります。また、クライアントのニーズや課題に対して適切な解決策を提供できます。 - 人間性
自分が提案する商品やサービスだけではなく、自分自身も魅力的な人間であることで、人間性を高めます。人間性が高ければ、クライアントとのコミュニケーションが円滑になります。また、クライアントの感情や価値観に寄り添えます。 - 付加価値
自分が提案する商品やサービスに加えて、何かプラスアルファの価値を提供できることで、付加価値を高めます。付加価値が高ければ、クライアントから選ばれやすくなります。また、クライアントの満足度やロイヤルティを向上させられます。
これらの3つの価値を高めることで、セールス成功に近づけると思います。
売れない理由を会社や商品のせいにするのは簡単ですが、一番は自分のせいに決まっています。
自身の個人価値を高めること。
これなくしてセールスの成功も、起業の実現もあり得ません。
以上、今日の気づきでした。
今回もお読みいただきありがとうございます。
